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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros sistemas

¿Cuánto tiempo requiere la implementación?

El tiempo de implementación varía según el tamaño y complejidad de la instalación. Para un hospital medio (300-500 camas), el proceso completo toma 4-6 meses desde el análisis inicial hasta la operación plena. Esto incluye: evaluación detallada (2-3 semanas), diseño personalizado (3-4 semanas), instalación de equipos (8-12 semanas), configuración de IA y gemelo digital (4-6 semanas), pruebas y validación (2-3 semanas), y capacitación de personal (2 semanas).

¿Qué inversión requieren estos sistemas?

La inversión depende de múltiples factores: tamaño de instalación, nivel de resiliencia requerido, infraestructura existente aprovechable, y alcance de automatización. Para hospitales de referencia, la inversión típica oscila entre 2-4 millones de euros, con retorno de inversión (ROI) proyectado en 5-7 años considerando ahorros operativos, prevención de pérdidas, y reducción de seguros. Ofrecemos análisis de viabilidad económica detallado sin compromiso.

¿Los sistemas funcionan con infraestructura existente?

Sí, nuestros sistemas se diseñan para integrarse con infraestructura eléctrica existente. Realizamos evaluación completa de UPS, generadores, tableros eléctricos y sistemas de control presentes para maximizar aprovechamiento. En muchos casos, 40-60% de equipos existentes se integran en la nueva arquitectura, reduciendo inversión necesaria. Los sistemas nuevos complementan y coordinan inteligentemente los recursos existentes.

¿Qué mantenimiento requieren los sistemas?

Nuestros sistemas incluyen mantenimiento predictivo automatizado que monitoriza continuamente estado de equipos y anticipa necesidades de mantenimiento. Ofrecemos contratos de servicio que incluyen: monitorización remota 24/7, mantenimiento preventivo trimestral, reemplazo de componentes bajo garantía, actualizaciones de software de IA, y soporte técnico prioritario. El mantenimiento predictivo reduce costes operativos típicamente 35-45% vs mantenimiento reactivo tradicional.

¿Ofrecen garantías de disponibilidad?

Sí, nuestros contratos incluyen acuerdos de nivel de servicio (SLA) con garantías específicas de disponibilidad. Para sistemas de nivel crítico, garantizamos 99.95% disponibilidad operativa (< 4.4 horas downtime/año), con penalizaciones contractuales por incumplimiento. Históricamente, nuestras instalaciones superan ampliamente estas garantías, logrando promedios de 99.97-99.99% según la configuración implementada. Cada instalación incluye seguro de responsabilidad por fallos.