1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Identidad: FISH ALL CARS LTD
• Domicilio: 1001 Thornton Road, Bradford, England, BD8 0JD
• Company number: 14459381
• Email: (utilice el formulario de contacto)

2. Datos Personales que Tratamos

Los datos personales que tratamos dependen de la relación que mantenga con nosotros:

Formulario de Contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Organización
• Teléfono (opcional)
• Contenido del mensaje

Navegación Web

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Fecha y hora de acceso

3. Finalidad del Tratamiento

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a las solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto.
• Relación comercial: Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y potenciales clientes.
• Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio web para mejorar nuestros servicios y contenidos.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

4. Base Legal del Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento: Al enviar el formulario de contacto, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos.
• Ejecución de contrato: Para clientes actuales, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios.
• Interés legítimo: Para la gestión de consultas comerciales y mejora de servicios.
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales (ej. conservación de facturas).

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes periodos:

• Consultas no convertidas: 2 años desde el último contacto
• Clientes activos: Durante la vigencia de la relación contractual
• Clientes inactivos: 6 años desde la finalización del contrato (obligación fiscal)
• Datos de navegación: 30 días

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, mantenimiento web y herramientas de gestión, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos.
• Obligaciones legales: Autoridades públicas cuando exista obligación legal de comunicación.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos de los Interesados

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y de uso común
• Revocación del consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

• Email: (utilice el formulario de contacto)
• Dirección postal: FISH ALL CARS LTD, 1001 Thornton Road, Bradford, England, BD8 0JD. Company number 14459381

Deberá acreditar su identidad adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

8. Reclamación ante Autoridad de Control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera el RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Dirección: Information Commissioner's Office, Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, UK
• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

9. Medidas de Seguridad

FISH ALL CARS LTD ha implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo:

• Cifrado de datos en transmisión (HTTPS/SSL)
• Cifrado de datos en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Auditorías de seguridad periódicas
• Formación del personal en protección de datos
• Procedimientos de respuesta ante brechas de seguridad

10. Cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias para su funcionamiento correcto. No utilizamos cookies de seguimiento, analíticas o publicitarias.

Las cookies técnicas permiten la navegación correcta por el sitio web y el uso de funcionalidades básicas. Estas cookies no requieren consentimiento previo según la normativa vigente.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y organizaciones del sector sanitario y energético. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.